AVISO
DE PRIVACIDAD
Datos del Responsable
Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de
Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que
Servicios Rescatec, S.A. de C.V., con domicilio
en Carretera México Toluca 1725 local 29 A, Col. Granjas de Palo Alto, C.P.
05118 Cuajimalpa, Ciudad de México, es el responsable del uso y protección
de
sus datos personales.
Datos
Personales
La
información que se solicita a los clientes para otorgarles nuestros servicios
son Nombre y apellidos, dirección completa, teléfono, correo electrónico,
información bancaria como CLABE bancaria o # de cuenta, identificación oficial.
Finalidad del Tratamiento de Datos
Sus datos personales podrán ser utilizados para
las
siguientes finalidades:
Gestión de servicios de Dr.
Wifi-Izzi solicitados por el cliente
Atención
a daños ocasionados por los servicios de IZZI
Hacer
consultas, investigaciones y revisiones en relación a sus quejas o
reclamaciones.
Transferencia
de datos
Con quién compartimos
su
información y para qué fines?
Le informamos que sus
datos personales son compartidos con las siguientes personas, empresas,
organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Personas físicas y mor
ales
que dan de soporte y servicio técnico, revisión y reparación de todo tipo de
daños por ejemplo tuberías, paredes, techos, pintura, vidrios, eléctrico,
gas, etc.: Para poder apoyarnos, cumplir y gestionar
servicios de soporte técnico, reparación de daños y visitas a domicilio
requeridas por nuestros clientes.
Tiendas departamentales,
de comercio de todo tipo, comercio electrónico, tiendas en línea: Para comprar
y realizar la entrega de los productos que requieran que compremos a
nombre de nuestros clientes.
Bancos: Para poder
realizar transferencias a los clientes.
Servicios Rescatec tratará sus datos personales por el período
de
tiempo establecido en la LFPDPPP y las disposiciones legales que resulten
aplicables. Una vez concluido dicho período de tiempo, se bloqueará su
tratamiento y se eliminará de conformidad con lo señalado en dichos
ordenamientos.
Cómo puede acceder,
rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a
conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las
condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la
corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea
inexacta o incompleta; que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos
cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los
principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa; así como oponerse
al uso de sus datos personales para fines específicos. Estos derechos se
conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de
cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva
en:
Para conocer el
procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá
llamar al siguiente número telefónico 5555709090; ingresar a nuestro sitio
de
Internet www.rescatec.com a la sección
contacto, o bien ponerse en contacto con nosotros, para dar el trámite a
las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda
que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de
contacto son los siguientes:
Maria de la Luz Bibriesca lbibriesca@rescatec.com
Carretera México Toluca 1725 local 29 A, Col. Granjas de Palo Alto, C.P. 05118
Cuajimalpa, Ciudad de México
En caso de que usted
desee limitar el uso o divulgación de sus datos personales podrá solicitarlo
mediante un escrito, que deberá ser presentada en el domicilio de Servicios
Rescatec o al correo contacto@rescatec.com
Incluir el nombre y firma autógrafa del
titular, así como un domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su
solicitud.
Acompañar los documentos oficiales que
acrediten la identidad del titular.
Incluir una descripción clara y precisa de
los datos personales respecto de los cuales ejercitará los derechos que les
confiere la Ley.
Incluir cualquier elemento o documento que
facilite la localización de los datos personales de que se traten.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar
sus datos personales, u oponerse a su uso?
Servicios
Rescatec se reserva el derecho de cambiar, modificar,
complementar y/o alterar el presente aviso, en cualquier momento, en cuyo caso
se hará de su conocimiento a través de cualquiera de los medios que establece
la legislación en la materia.
Usted
podrá oponerse a los nuevos términos, previa modificación al tratamiento u obtención de su información, a través de la solicitud.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información
personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo
de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos
personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas
de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede
consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto
directo con ésta.
Aceptación de los Términos.
Usted
acepta que ha leído los términos antes expuestos y acepta que utilicemos sus
datos para los fines señalados en el presente documento. Si usted no está de
acuerdo con los términos antes expuestos, deberá abstenerse de proporcionarnos
sus datos personales.
Fecha de última actualización: Enero 2017